Wer macht was?
Direktion für Verbraucherschutz
Die Direktion für Verbraucherschutz ist für die Politik zum rechtlichen Verbraucherschutz zuständig und schafft ein Umfeld zur Information und zum Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher.
Sie setzt sich aktiv für einen geeigneten Rechtsrahmen ein, der die Wahrung der Verbraucherrechte bei geschäftlichen Transaktionen sowohl auf dem EU-Binnenmarkt als auch auf nationaler Ebene gewährleistet.
Luxemburgische Verbraucherunion (ULC)
Die Luxemburgische Verbraucherunion (ULC) hat zum Ziel, die Verbraucherinnen und Verbraucher in Luxemburg zu schützen, zu vertreten, zu informieren und zu bilden.
Als repräsentative Organisation vertritt sie die Verbraucherinnen und Verbraucher auch gegenüber öffentlichen und politischen Institutionen. Die ULC informiert Sie über Ihre Rechte und unterstützt Sie bei Streitigkeiten mit einem in Luxemburg ansässigen Unternehmen.
Europäisches Verbraucherzentrum (EVZ)
Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) Luxembourg vous informe sur vos droits et vous aide gratuitement en cas de litige avec un professionnel établi dans un autre pays de l’UE.
Es ist Teil eines Netzwerks von 29 Europäischen Verbraucherzentren in der Europäischen Union sowie in Island und Norwegen (Netz der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net)).
Das EVZ wird von der Europäischen Union, der ULC und der luxemburgischen Regierung kofinanziert.
