WEBVTT

00:00.000 --> 00:01.679
So sieht es aus,

00:01.679 --> 00:03.359
wenn man auf seinen
annullierten Flug wartet.

00:03.960 --> 00:05.000
Ich schätze, ich bin
nicht die Einzige,

00:05.000 --> 00:06.320
die schon einmal einen
verspäteten Flug hatte

00:06.759 --> 00:07.320
oder sogar

00:07.639 --> 00:08.480
wie in meinem Fall,

00:08.480 --> 00:09.599
einen annullierten Flug.

00:09.960 --> 00:10.400
Aber

00:10.839 --> 00:12.080
ich kenne meine Rechte

00:12.320 --> 00:14.599
und ich weiß, wo ich sie finde,
wenn ich mir einmal unsicher bin.

00:14.599 --> 00:17.679
Schaut unbedingt auf
myconsumerrights.lu vorbei,

00:17.679 --> 00:19.760
denn diese Internetseite
wurde für uns

00:19.760 --> 00:22.199
Verbraucher gemacht,
um alles darüber herauszufinden.

00:22.199 --> 00:25.280
Das Coolste an der Internetseite ist
eigentlich der Simulator,

00:25.280 --> 00:27.280
denn ich gebe einfach alle
Details meines Fluges ein

00:27.280 --> 00:29.800
und er zeigt mir genau,
worauf ich Anspruch habe.

00:29.800 --> 00:31.519
Zum Beispiel Essensgutscheine

00:31.760 --> 00:33.759
oder sogar eine
finanzielle Entschädigung.

00:33.960 --> 00:35.960
Ich hatte über 5 Stunden
Verspätung aus London,

00:35.960 --> 00:37.439
also hatte ich Anspruch auf
Essens- und Getränkegutscheine

00:37.439 --> 00:38.439
und sogar auf ein Hotelzimmer,

00:38.439 --> 00:40.399
da mein Flug erst
am nächsten Tag startete.

00:40.399 --> 00:41.520
Gute Reise

00:41.520 --> 00:42.880
und bleibt sicher.

00:43.200 --> 00:43.920
Tschüss!

00:44.200 --> 00:45.280
Ich mache mich
jetzt auf den Heimweg.