WEBVTT

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Je crois qu 'on s 'est déjà tous fait avoir au moins une fois,

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on commande quelque chose en ligne et une fois qu 'on le reçoit,

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ça n 'avait rien à voir avec ce qui était sur le site.

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Mais la bonne nouvelle, c 'est qu'en achetant en ligne,

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on a un droit de rétractation

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qui est en général de 14 jours pour changer d'avis.

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Alors avant de paniquer, voici la petite checklist à connaître.

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1. La durée du droit de rétractation.

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En général, 14 jours pour changer d'avis.

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2. Comment on se rétracte.

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Est -ce que le site t 'explique clairement

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comment te rétracter si le produit ne te convient pas ?

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Et enfin 3. Qui paye le retour ?

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Ces frais sont généralement à la charge du vendeur,

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sauf si c 'est stipulé autrement sur le site.

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Sauvegarde ce reel si tu veux savoir quoi faire

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la prochaine fois que tu te fais avoir.

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Sauvegarde ce reel si tu veux savoir quoi faire la prochaine fois que tu te fais avoir.

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Et si tu veux toutes les infos officielles et les démarches à suivre,

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rendez -vous sur le compte mpcluxembourg.