WEBVTT

00:05.560 --> 00:07.680
Ech mengen, mir sinn all schonn op mannst eng Kéier op esoueppes eragefall

00:07.680 --> 00:10.120
Et bestellt een eppes online a wann et ukënnt,

00:10.120 --> 00:12.160
huet et näischt mat deem ze dinn, wat op der Websäit gewise gouf.

00:12.160 --> 00:14.680
Déi gutt Noriicht ass, datt ee beim Online-Kaf e Récktrëttsrecht

00:14.680 --> 00:17.440
vu 14 Deeg huet fir seng Meenung ze änneren.

00:17.440 --> 00:19.960
Bevor du in Panik gerätst, hier eine kleine Checkliste, die du kennen solltest.

00:19.960 --> 00:21.640
1. D’Dauer vum Recht op Récktrëtt.

00:21.640 --> 00:23.600
Meeschtens 14 Deeg, fir ëmentscheeden.

00:23.600 --> 00:25.080
2. Wéi kann een zerécktrieden?

00:25.080 --> 00:26.640
Erkläert de Site kloer, wéi’s de däi Récktrëtt maache kanns,

00:26.640 --> 00:28.560
wann d’Produkt dir net gefält?

00:28.560 --> 00:30.280
3. A schlussendlech: Wien bezilt de Retour?

00:30.280 --> 00:32.360
Dës Käschten ginn normalerweis vum Verkeefer iwwerholl,

00:32.360 --> 00:34.240
ausser et steet anescht um Site.

00:34.240 --> 00:36.080
Späicher dëse Reel, fir ze wësse

00:36.080 --> 00:37.360
wat s de nächste Kéier maache kanns, wann s de op eppes erafäls.

00:37.360 --> 00:39.840
An wann s de all offiziell Informatiounen an d’Schrëtt wëlls wëssen,

00:39.840 --> 00:41.760
da géi op den Kont mpcluxembourg.